Le webmarketing peut être amélioré par l’intelligence artificielle de multiples façons notamment en automatisant les tâches des gestionnaires de réseaux sociaux et des responsables de campagnes de publicité.
La puissance de calcul et les données de masse ont changé considérablement la donne dans le domaine du webmarketing. En effet, la combinaison IA + Big Data (mégadonnées) est une formule qui bouleverse les pratiques.
Générer des textes automatiquement
Tout d’abord, il est possible de générer des textes automatiquement avec les transformeurs. Comme nous l'avons vu dans l'article sur l'intelligence artificielle et l'art, les transformeurs sont des architectures d'apprentissage machine génériques conçues pour traiter un ensemble connecté d’unités où la seule interaction entre les unités se fait par auto-attention. Pour illustrer cela, BERT et GPT- 3 peuvent être utilisés pour écrire des textes.
Il est également possible d’avoir un robot conversationnel (un bot) pour entretenir un dialogue avec un interlocuteur en programmant le robot de manière optimale. Ce robot peut être conçu pour répondre aux demandes de service à la clientèle les plus fréquentes.
De plus, concernant les réseaux sociaux, l’intelligence artificielle peut permettre une compréhension aiguisée des algorithmes pour amplifier la visibilité. Il est également possible d’accroître les résultats SEO avec une analyse en profondeur des requêtes de recherche sur Google.
Améliorer le SEO
Il est également envisageable de planifier les contenus et choisir le bon canal de communication pour partager ses idées. L’intelligence artificielle peut nous donner l’heure juste sur les sujets de l’heure et sur les mots-clés à privilégier.
Avec les réseaux de neurones convolutifs, la recherche d’images est rendue plus aisée avec la reconnaissance des éléments visuels désirés. Il est également à notre portée d’optimiser la recherche vocale pour répondre plus efficacement aux demandes de la clientèle.
D’autre part, TensorFlow.js permet au navigateur d'avoir accès à la carte graphique avec WebGL, les agents IA peuvent agir sans connexion internet. C'est un outil puissant pour faire de la recherche en toute discrétion.
Gérer les réseaux sociaux de manière sûre
L’intelligence artificielle permet aussi la modération automatique des réseaux sociaux en recherchant, par exemple, du contenu qui serait inapproprié, injurieux ou haineux.
Elle peut aussi indiquer rapidement des comportements inhabituels qui pourraient remettre en question la sécurité des entreprises.
Proposer une meilleure expérience UX
Les systèmes de recommandation peuvent aussi proposer de meilleurs produits pour les clients potentiels. Une meilleure connaissance des goûts des clients peut avoir un impact majeur sur la rentabilité d’une entreprise.
L’expérience UX peut ainsi être optimisée avec une compréhension des préférences des clients par l’intelligence artificielle. En travaillant en harmonie avec les développeurs de sites web et d’applications, on peut trouver une stratégie d’optimisation du contenu extraordinairement performante.
Stéphanie Tessier
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